Свой рабочий день нам сложно представить без сервиса Mail.Ru –
и на мобильном, и в офисе он наш верный помощник! В рамках главной промышленной выставки «Иннопром–2015» мы пообщались с директором по информационным технологиям Mail.Ru Group Александром Горным, в руках которого сосредоточен онлайн-мир компании. Популярные социальные сети, почтовый сервис, мессенджеры функционируют под его руководством.
– Александр, вы пришли в Mail.Ru еще в 2000 году, когда рунет находился на самой ранней стадии развития. Как оцениваете скачок, который совершил за это время российский интернет?
– В 2000 году интернет был развлечением для гиков (человек, увлеченный высокими технологиями: компьютерами, гаджетами и т. д. – Прим. ред.). Им пользовались очень образованные и интересующиеся высокими технологиями люди, которых было мало, и они занимались вещами, мало интересными большинству. Популярность самых больших сайтов на тот момент исчислялась посещаемостью порядка 400 тысяч человек в день. А сейчас интернет – это часть повседневности, десятки миллионов людей каждый день используют какие-то онлайн-ресурсы. Это огромная часть жизни и огромная часть страны.
– В 2006-м году вы ушли с позиции технического руководителя почтовой службы, а в 2010-м вернулись и стали развивать ICQ в Mail.Ru Group. Не боялись, что этому мессенджеру будет сложно вернуть былую популярность?
– Есть известная пословица: «Волков бояться – в лес не ходить». Простые задачи не очень интересны. Как компания мы стараемся, чтобы ICQ стал популярным во всем мире.
– Кажется, что сейчас в интернете есть абсолютно все. Стало ли сложнее придумать что-то новое, чтобы удивить пользователей? Стал ли пользователь более требовательным?
– Да, конечно. Сейчас, чтобы удивить пользователя, затрачиваются более глобальные интеллектуальные и технологические ресурсы. У людей повышаются требования к качеству, они стали более грамотными. Мы постоянно разрабатываем новые проекты, которые смогли бы дать пользователю то, что он хочет, а может, и предвосхитить его ожидания.
В 2000 году в Mail.Ru Group работало всего 100 человек, а вся отрасль российского интернета составляла, может, 1000 человек. Сейчас Mail.Ru Group – это 3500 человек, а сколько всего людей сейчас работают в интернет-сфере – сложно предположить, но определенно, это огромная цифра. И значительная часть этих людей занимается тем, чтобы придумать что-то новое.
– Компания Mail.Ru Group владеет несколькими социальными сетями, несколькими мессенджерами. И пока между ними вы поддерживаете конкуренцию. Есть ли стратегия создания единого информационного пространства, когда все типы социальной активности объединены? Планируете ли вы развивать ее и создать, например, одну-единственную социальную сеть?
– Мы считаем, что у каждой социальной сети есть своя ниша, свои преданные пользователи и свое применение. И они должны существовать обособленно.
– Mail.Ru Group владеет самыми популярными порталами и социальными сетями рунета. Можно ли это считать монополизацией рынка? Или вы все-таки находитесь в рамках конкуренции?
– У нас есть конкуренты, в первую очередь, – это другие сервисы. Если социальные сети будут работать плохо, то их функции будут на себя перетягивать, например, сайты знакомств или развлекательные ресурсы. Поэтому мы должны работать хорошо, а это означает все более высокий уровень качества предоставляемых продуктов, ведь пользователи становятся требовательнее и требовательнее.
– Совместно с МГТУ им. Баумана вы создали «Технопарк», совместно с факультетом ВМК в МГУ – «Техносферу Mail.Ru». Неужели ситуация с кадрами на рынке настолько плоха, что вы сами начали активно учить студентов?
– Ситуация с кадрами просто катастрофическая и у этого есть множество причин. Начиная с того, что интернет растет большими темпами, соответственно, требуется все больше людей, и заканчивая тем, что сейчас мы переживаем последствия демографической ямы, которая была 20 лет назад, а следовательно, учебные заведения выпускают на рынок недостаточно специалистов. Именно поэтому нам приходится самим заниматься обучением студентов. Наши проекты развиваются: например, если раньше в «Техносфере» студенты обучались в течение года, то сейчас мы перешли на формат двухлетнего обучения.
– Как вы можете описать картину с интернет-стартапами в России? Растет ли количество стартапов с каждым годом? Можно ли установить связь между количеством проектов в зависимости от региона?
– Мне кажется, что количество стартапов растет прямо пропорционально интернету. Расширяется интернет – появляются новые проекты. При этом общая доля стартапов не меняется. Что касается географического распределения, то Москва, конечно, лидирует. Разница между другими регионами тоже есть. Например, в Казани много стартапов, а про стартапы из Вологды я не слышал. Но мне кажется, что это разница восприятия, а не разница реального количества стартапов. Есть регионы, которые занимаются продвижением проектов, а есть те, которые этого не делают. Соответственно, о некоторых мы слышим, а о некоторых – нет.
– Mail.Ru Group входит и на зарубежные рынки: почтовый клиент myMail, картографический сервис MAPS.ME и другие сервисы. Сложно ли адаптировать и подстраивать продукты под западного пользователя?
– Российский пользователь не менее требователен, чем западный. Поэтому если есть хороший продукт для России, он и на Западе будет интересен. В то же время, азиатский рынок в плане адаптации продукта намного сложнее. Для Азии продукт надо существенно перестраивать.
– Какие тренды сейчас наблюдаются в интернет-индустрии?
– Во-первых, это мобилизация. Мы буквально живем со смартфонами в руках и все реже пользуемся десктопами, поэтому любой продукт необходимо переводить в мобильный формат – причем не адаптировать веб-версию под mobile, а думать о mobile как о самостоятельном продукте. Во-вторых, как я уже говорил, пользователи стали более требовательными, поэтому каждому хочется получить качественный продукт, нацеленный лично на него.
– Сейчас принято считать, что современный человек зависит от социальных сетей. Грубо говоря, многие живут ради социальных сетей: пишут посты, выкладывают фото – они круглосуточно онлайн. Как вы считаете, стал ли человек жертвой интернета?
– Я считаю, что, напротив, интернет сильно улучшил нашу жизнь и во многом нам помог, сделав ее ярче, объемнее.
– Ради популярности в интернете некоторые делают так называемые смертельные селфи…
– В России 150 миллионов человек, больше миллиона в год умирает по совершенно разным причинам, несколько человек умирает из-за смертельных селфи. Но десятки или сотни тысяч выживают, потому что интернет им каким-то образом помог – например, дал нужную информацию.
– Чтобы поставить торжественную точку в интервью, скажите, что станет вашим главным проектом в следующие 5 лет?
– Я думаю, что через 5 лет интернет станет еще более значимой частью нашей жизни. Если сейчас мы примерно одинаковое время проводим онлайн и офлайн, то через 5 лет онлайн явно победит. Человек будет неотделим от интернет-среды: общение, поиск информации, покупки будут по умолчанию происходить в сети. Соответственно, Mail.Ru Group и я лично должны постараться сделать жизнь человека в интернете максимально комфортной.
Авто: София Давыдова
Фото: личный архив А.Горного
© 2014-2017 "Кураж-град" Разработка сайта - SMART-EKAT